Politique de confidentialité — Ha Lima
Dernière mise à jour : 4 octobre 2026
Ha Lima accorde une attention particulière à la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique comment vos données sont utilisées lorsque vous consultez notre site, nous contactez ou réservez une prestation de massage en ligne.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données est :
[Nom et prénom ou raison sociale], exerçant sous le nom commercial Ha Lima.
Adresse professionnelle : [adresse à compléter]
E-mail : halima.massage.contact@gmail.com
2. Données recueillies
Lorsque vous nous contactez ou réservez une prestation, nous recueillons les informations nécessaires au traitement de votre demande, notamment :
- votre nom et votre prénom ;
- votre adresse e-mail ;
- votre numéro de téléphone, si demandé ;
- la prestation choisie, la date et l’horaire du rendez-vous ;
- les informations que vous nous communiquez dans votre message ;
- les informations nécessaires à la facturation, le cas échéant.
Selon les outils utilisés, le site peut également recueillir des données techniques, comme votre adresse IP et des journaux de connexion.
Aucun paiement n’est effectué sur le site. Nous ne recueillons donc pas de coordonnées bancaires pour un paiement en ligne.
Les champs obligatoires sont signalés dans les formulaires. Sans ces informations, nous pouvons être dans l’impossibilité de traiter votre demande ou votre réservation. Les autres champs sont facultatifs.
Merci de ne pas communiquer d’informations médicales dans les champs de message libre. Si des informations de santé doivent être recueillies pour préparer une prestation, une information spécifique vous sera fournie au préalable.
3. Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre aux demandes concernant nos prestations et préparer une réservation, sur la base des démarches effectuées à votre demande avant la conclusion d’un contrat.
- Gérer les réservations, envoyer les confirmations et vous contacter au sujet d’un rendez-vous, sur la base de l’exécution du contrat.
- Établir et conserver les documents de facturation, lorsque cela s’applique, sur la base de nos obligations légales.
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, sur la base de notre intérêt légitime à protéger le site et ses utilisateurs.
4. Destinataires des données
Conformément à la réglementation sur la protection des données, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse email indiquée en bas de page. Pour en savoir plus, consultez notre guide sur la Vos données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsqu’une obligation légale l’exige..
5. Durées de conservation
Nous conservons vos données pendant les durées nécessaires aux finalités prévues :
- Demandes de contact : [durée à compléter] à compter du dernier échange.
- Réservations et suivi des prestations : [durée à compléter] à compter du dernier rendez-vous.
- Factures et pièces comptables : pendant la durée imposée par la réglementation applicable.
- Journaux techniques et de sécurité : [durée à compléter].
À l’issue de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées. Certaines informations peuvent être conservées dans des archives à accès restreint lorsqu’une obligation légale ou la défense de droits le nécessite.
6. Transferts de données hors de l’Espace économique européen
L’utilisation de certains prestataires peut entraîner des transferts de données hors de l’Espace économique européen.
[À compléter après vérification de l’hébergeur, du service de réservation et du service de messagerie : préciser les transferts concernés, les garanties applicables et les modalités permettant d’obtenir une copie de ces garanties.]
7. Cookies et autres traceurs
[À compléter selon les outils réellement présents sur le site : indiquer les cookies ou traceurs utilisés, leurs finalités et leurs durées.]
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas votre consentement. Les autres traceurs soumis à consentement sont utilisés uniquement après votre accord.
[Si le site utilise de tels traceurs : « Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment grâce au bouton “Gérer mes cookies” accessible sur le site. »]
8. Vos droits
Selon les conditions prévues par la réglementation et le traitement concerné, vous pouvez :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- demander leur rectification ou leur effacement ;
- demander la limitation de leur utilisation ;
- vous opposer à certains traitements ;
- demander la portabilité de vos données ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci, sans remettre en cause les traitements réalisés auparavant.
Pour exercer vos droits, écrivez à halima.massage.contact@gmail.com.
Nous vous répondrons en principe dans un délai d’un mois. En cas de demande complexe ou de demandes nombreuses, ce délai peut être prolongé de deux mois ; vous en serez informé dans le premier mois.
Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL) sur www.cnil.fr.
9. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution du site, de nos services ou de nos pratiques. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.